Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Postereyes betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller dazugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services die „Services“.

Unser Shop wird von Shopify gehostet. Shopify stellt die E Commerce Plattform bereit, über die wir Ihnen unsere Services anbieten können.

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Services besuchen, nutzen oder über die Services einen Kauf oder eine andere Transaktion vornehmen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Soweit ein Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung besteht, ist für die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten diese Datenschutzerklärung maßgeblich.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, durch die Sie identifiziert werden oder die Ihnen vernünftigerweise zugeordnet werden können.

3.1 Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

a) Kontakt und Bestelldaten, zum Beispiel Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E Mail Adresse, Telefonnummer und Bestelldetails.

b) Kontoinformationen, sofern Sie ein Konto erstellen, zum Beispiel Benutzername, Passwort, Präferenzen und Einstellungen.

c) Kommunikation, zum Beispiel Nachrichten, die Sie an unseren Kundensupport senden.

3.2 Automatisch erhobene Daten

a) Geräte und Verbindungsdaten, zum Beispiel IP Adresse, Browser, Gerätekennungen und grundlegende Protokolldaten.

b) Nutzungsdaten, zum Beispiel wie Sie durch die Services navigieren und mit ihnen interagieren.

c) Cookies und ähnliche Technologien siehe Abschnitt 10.

3.3 Zahlungsinformationen

Zahlungen werden über Shopify und Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten dabei Informationen wie Zahlungsstatus, Transaktionsdetails und Bestätigungen. Vollständige Zahlungskartendaten speichern wir nicht.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten erheben

a) direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder uns auf andere Weise Informationen zur Verfügung stellen.

b) automatisch über die Services und Ihr Gerät, einschließlich über Cookies und ähnliche Technologien.

c) von Dienstleistern, die den Shop unterstützen, zum Beispiel Shopify, Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern, Analyseanbietern und Werbepartnern, soweit anwendbar.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten, um

a) die Services bereitzustellen, insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rücksendungen, Erstattungen und Kundenanfragen.

b) die Services bereitzustellen, anzupassen und zu verbessern, insbesondere um zu verstehen, wie Kunden den Shop nutzen, und das Einkaufserlebnis zu verbessern.

c) Marketing und Werbung durchzuführen, zum Beispiel durch den Versand werblicher Mitteilungen und die Anzeige von Werbung, auch auf Websites und Plattformen Dritter, soweit gesetzlich zulässig.

d) die Services zu betreiben, zu sichern und zu schützen, insbesondere zur Betrugsprävention und zur Erkennung missbräuchlicher Nutzung.

e) rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen und auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung EWR und Vereinigtes Königreich

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich befinden, verarbeiten wir personenbezogene Daten nach der DSGVO auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen

a) Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern sowie Rücksendungen und Support abzuwickeln.

b) Rechtliche Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, zum Beispiel zur Erfüllung handels und steuerrechtlicher Pflichten.

c) Berechtigte Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, insbesondere für Sicherheit, Betrugsprävention, den Betrieb und die Verbesserung der Services sowie Direktwerbung, soweit zulässig.

d) Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit erforderlich, zum Beispiel für Marketingmitteilungen sowie für Analyse und Werbe Cookies. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitergabe und Empfänger

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Durchführung des Shops und zur Bereitstellung der Services erforderlich ist, insbesondere an

a) Shopify zur Bereitstellung von Hosting und E Commerce Infrastruktur.

b) Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung.

c) Versand und Fulfillment Dienstleister zur Lieferung von Bestellungen und Abwicklung von Rücksendungen.

d) Dienstleister, die den Shop technisch oder organisatorisch unterstützen, zum Beispiel IT Support.

e) Analyse und Werbepartner, soweit anwendbar und vorbehaltlich Ihrer Auswahl und der geltenden gesetzlichen Vorgaben.

Internationale Datenübermittlungen

Shopify und einzelne Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb Ihres Landes, auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs, verarbeiten. Soweit erforderlich, stützen wir solche Übermittlungen auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, sofern kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Bereitstellung der Services, zur Bearbeitung von Rücksendungen und Kundenanfragen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist, zum Beispiel für Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen. Anschließend löschen oder anonymisieren wir die Daten, soweit dies möglich ist.

10.1 Erforderliche Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind, zum Beispiel um Warenkorb und Checkout zu ermöglichen, die Sitzungssicherheit aufrechtzuerhalten und Betrug zu verhindern.

10.2 Analyse und Werbe Cookies

Wir können Analyse und Werbe Cookies verwenden, um zu verstehen, wie die Services genutzt werden, die Leistung zu verbessern und relevante Werbung anzuzeigen. Soweit gesetzlich erforderlich, werden diese Cookies nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über das Cookie Banner oder die Cookie Einstellungen auf der Website verwalten.

10.3 Verwaltung von Cookies im Browser

Sie können Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers kontrollieren und gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Die Blockierung technisch notwendiger Cookies kann die Funktionalität des Shops, insbesondere des Checkouts, beeinträchtigen.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort stehen Ihnen möglicherweise Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen zu. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die in Abschnitt 15 genannten Kontaktdaten kontaktieren.

Beschwerderecht

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten, zum Beispiel Name, Anschrift sowie Zahlungs und Kontaktdaten, um den Vertrag durchzuführen und Ihre Bestellung zu liefern. Wenn Sie diese erforderlichen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten oder ausführen.

Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.